Thinking outside the box

Business-Lösungen von Thermoheat

Der Fachkräftemangel ist eines der größten Probleme auf dem heimischen Arbeitsmarkt. 2011 hatte rund ein Viertel der Arbeitgeber Schwierigkeiten bei der Besetzung von Fachkräftestellen, 2018 bereits fast die Hälfte. Dies belegt eine Studie der ManpowerGroup. Was die Studie noch zeigt: Handwerksbetriebe wie Installateure führen das Ranking der am schwierigsten zu besetzenden Stellen seit Jahren an.

Die Strategien der Unternehmen zur Bewältigung dieses Problems sind vielfältig und reichen von der Erweiterung des Einsatzbereichs durch Mitarbeiterschulungen über Leiharbeiter bis hin zur stärkeren Mitarbeiterbindung. Lösen lässt sich der Fachkräftemangel dadurch aber nicht.

Thermoheat – Ihre strategischen Partner

Was kann Thermoheat für Sie tun? Wir denken außerhalb der eigenen Box und gehen eine strategische Partnerschaft mit Ihrem Installateursunternehmen ein. Wir übernehmen in Ihrem Namen und auf Ihre Rechnung Aufgaben beim Endkunden, für die Ihnen aktuell die Mitarbeiter fehlen.

Ziel ist eine ehrliche, offene und transparente Partnerschaft, bei der es eine klare Trennung zwischen unseren und Ihren Endkunden gibt. Um das sicherzustellen, regeln wir über ein Service-Level-Agreement folgende Punkte vertraglich mit Ihnen ab:

Auftritt beim Kunden

Verfügbarkeit

Dienstzeiten bei Störungen

Vertragsstrafe bei Kundenabwerbung

Koordination von Terminen

Umfang der Leistung

Reklamationsmanagement

Inkasso-Zahlungen

weitere administrative Tätigkeiten

Welchen Umfang unsere Vereinbarung hat hängt allein von Ihrem Betrieb ab. In jedem Fall sollen beide Vertragspartner im gleichen Maße abgesichert sein. Damit verhindern wir auch die Möglichkeit eines „Ausspielens“ durch einen Endkunden.

Was das kostet? Das hängt unter anderem davon ab, ob es sich aktuell um eine Heizperiode handelt und wie stark unsere Kundendiensttechniker ausgelastet sind. Der wichtigste Kalkulationsfaktor ist die Auslastung – sind wir tageweise für Sie tätig ist die Marge größer als bei gelegentlichen Einzelaufträgen.

Unsere Leistungen

Thermoheat bietet ein umfassendes Dienstleistungsangebot rund um Geräte der wichtigsten Hersteller wie Vaillant, Sieger Heizsysteme, Intergas, Saunier Duval, De Dietrich, Baxi, Junkers und Bosch. Thermoheat deckt außerdem die wichtigsten Dienstleistungen rund um die Kältetechnik ab. Unser Portfolio umfasst:

Abgasmessungen

In Oberösterreich und Wien (Umgebung) führen unsere Servicetechniker die gesetzlichen Abgasmessungen durch.

Reparaturen

Bei Reparaturen von Gasgeräten greifen unsere Servicetechniker auf ein umfangreiches Fachwissen sowie langjähriges Know-how zurück.

Störungsbehebungen

Langjährige Erfahrung und fundierte Fachkunde führen zu einer sicheren und schnellen Störungsbehebung.

Reinigungen & Wartungen

Unsere Servicetechniker reinigen Gasgeräte professionell und beweisen ein tiefes Technikverständnis bei der Gasgerätewartung.

Inbetriebnahme

Wir bieten dem Endkunden nicht nur eine Inbetriebnahme nach Herstellervorgaben, sondern auch eine umfangreiche Einführung in die Bedienung seiner neuen Heizanlage.

Klima- & Kältetechnik

Wir installieren, reparieren und warten Klimageräte. Auch angeblich wartungsfreie Wärmepumpen sollten regelmäßig überprüft werden.

Weiterdenken – mit Thermoheat

Thermoheat denkt außerhalb der eigenen Box – und Sie? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und setzen Sie in Oberösterreich, Wien und Umgebung auf eine strategische Partnerschaft! Kontaktieren Sie uns direkt oder greifen Sie auf unseren Rückrufservice zurück. In jedem Fall freuen wir uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit!

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